📝 Article 8 : Comment utiliser whatsapp business pour votre entreprise

Les méthodes incontournables

Introduction

Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs, WhatsApp est une mine d’or pour les entreprises. Grâce à WhatsApp Business, vous pouvez créer une relation directe et personnalisée avec vos clients. Voici comment l’utiliser efficacement.

1. Créer un profil professionnel

Ajoutez le logo de votre entreprise, vos horaires, votre site web et une courte description de vos services.

2. Automatiser les réponses

Utilisez les messages automatiques pour accueillir vos clients ou répondre en dehors des horaires d’ouverture.

3. Créer des catalogues produits

WhatsApp Business permet de présenter vos produits et services directement dans l’application.

4. Segmentation et listes de diffusion

Envoyez des messages ciblés (promotions, nouveautés) à des groupes de clients spécifiques.

5. Utiliser WhatsApp Web

Gérez vos conversations depuis un ordinateur pour plus de confort et de rapidité.

Conclusion

WhatsApp Business est un outil simple et puissant pour améliorer la relation client, générer des ventes et renforcer votre image professionnelle.